Aviso de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, FEMAR Soluciones Integrales, S.A. de C.V. (en adelante «FEMAR»), con domicilio en Cañón Johnson No. 7590, Colonia Independencia, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puede comunicarse al correo electrónico:

contacto@fgiindustrial.com

2. Datos personales que recopilamos

Podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Empresa.
• Cargo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad y estado.
• Información relacionada con el proyecto o requerimiento solicitado.
• Archivos, diseños, especificaciones técnicas o documentos enviados para cotización.
• Información de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

No recopilamos datos personales sensibles de forma habitual.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información.
• Elaborar cotizaciones.
• Dar seguimiento a proyectos.
• Brindar asesoría técnica.
• Procesar pedidos.
• Emitir facturación cuando corresponda.
• Atender solicitudes de servicio.
• Mantener comunicación con clientes y prospectos.

Finalidades secundarias

Con su consentimiento, podremos utilizar su información para:

• Enviar promociones.
• Compartir novedades sobre nuestros productos y servicios.
• Enviar boletines informativos.
• Invitaciones a eventos.
• Encuestas de satisfacción.
• Mejorar nuestros procesos y servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico.

4. Transferencia de datos

FEMAR no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales.

Únicamente podrán compartirse cuando:

• Sea requerido por una autoridad competente.
• Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Sea indispensable para la prestación del servicio contratado (transportistas, proveedores tecnológicos, servicios de hospedaje, etc.), quienes estarán obligados a proteger dicha información.

5. Medidas de seguridad

FEMAR implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación.
• Pérdida.
• Uso indebido.
• Destrucción.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Para ello deberá enviar una solicitud al correo:

contacto@fgiindustrial.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentación que acredite su identidad cuando sea necesario.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Analizar estadísticas de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Medir campañas de marketing.
• Generar reportes analíticos.

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

FEMAR podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para dar cumplimiento a cambios legales, regulatorios o internos.

Las modificaciones serán publicadas en:

https://fgiindustrial.com/aviso-de-privacidad/

10. Contacto

Si tiene dudas respecto al presente Aviso de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

FEMAR Soluciones Integrales, S.A. de C.V.

📍 Cañón Johnson No. 7590, Col. Independencia, Tijuana, Baja California, México.

📞 +52 (665) 120 9667

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